บริษัท ช้างศึกออนไลน์ จำกัด

44/266 ซอยบางกระดี่ 35/1 แขวงแสมดำ เขตบางขุนเทียน กรุงเทพฯ 10150

โทร : 0963678678
จันทร์ – เสาร์ : 10:30 น. – 16:30 น.
อีเมล์ : help@changsuekonline.co.th

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

คำถามจากลูกค้าที่พบบ่อย

ใช้ระยะเวลาจัดส่งกี่วัน

ระยะเวลาการจัดส่ง เป็นไปตามผู้ให้บริการ จัดส่งเช่น KERRY, THAIPOST

– กรุงเทพฯและปริมณฑลประมาณ 1-3 วันทำการ
– ต่างจังหวัดประมาณ 2-4 วันทำการ

ทางร้านจัดส่งสินค้าทุกวันทำการ ตั้งแต่ จันทร์-ศุกร์
ไม่ส่งสินค้า วันเสาร์-วันอาทิตย์ และ วันหยุดราชการและนักขัตฤกษ์ ( รวมถึงวันที่ผู้ให้บริการหยุดทำการ )

จะคืนสินค้าได้หรือไม่?

ตอบ: ได้
คุณสามารถทำการคืนสินค้าได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า ( วันรับสินค้าอ้างอิงจากหมายเลขพัสดุ )

– สินค้านั้นจะต้องไม่ถูกใช้ ป้ายฉลากสินค้าจะต้องไม่ฉีกขาดหรือเสียหาย และสินค้าจะต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์
– คุณต้องส่งคืนสินค้ามายังเราในสภาพเหมือนเดิมดังที่เป็นตอนที่ท่านรับสินค้า และบรรจุหีบห่ออย่างเรียบร้อย ในกรณีที่สินค้าใดๆ ที่ส่งคืนกลับมายังเราอยู่ในสภาพที่ไม่เหมาะสม เราขอสงวนสิทธิ์ไม่ยอมรับคืนและส่งสินค้ากลับไปยังคุณ
– ลูกค้าจำเป็นต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งของการคืนสินค้า กลับมาให้เรา

– เราจะทำการรับผิดชอบค่าจัดส่งสินค้าของการส่งคืนกลับไปให้คุณ

ต้องการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า กรุณาติดต่อ
return@changsuekonline.co.th

จะเปลี่ยนไซส์ สินค้าได้หรือไม่?

ตอบ: ได้ แต่เราต้องทำการเช็ค Stock ก่อน ว่ามีไซส์ที่ท่านต้องการหรือไม่

– คุณสามารถเปลี่ยนสินค้าได้ 1 ครั้ง ภายใน 7 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับสินค้า
– คุณต้องส่งคืนสินค้ามายังเราในสภาพเหมือนเดิมดังที่เป็นตอนที่ท่านรับสินค้า และบรรจุหีบห่ออย่างเรียบร้อย ในกรณีที่สินค้าใดๆ ที่ส่งคืนกลับมายังเราอยู่ในสภาพที่ไม่เหมาะสม เราขอสงวนสิทธิ์ไม่ยอมรับคืนและส่งสินค้ากลับไปยังคุณ
– ลูกค้าจำเป็นต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งของการคืนสินค้า กลับมาให้เรา
– เราจะทำการรับผิดชอบค่าจัดส่งสินค้าของการส่งคืนกลับไปให้คุณ

เราขอสงวนสิทธิ์ไม่ยอมรับคืนและเปลี่ยนสินค้า หากสินค้าที่ส่งกลับมาไม่อยู่ในสภาพเดิม

ต้องการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า กรุณาติดต่อ
return@changsuekonline.co.th

Send us an email

หากคุณมีคำถาม เราสามารถช่วยคุณได้

คุณสามารถให้เราช่วยเหลือในเรื่องการใช้งานบนเว็บไซส์ได้ เราจะทำการติดต่อกลับหาคุณโดยเร็วที่สุด ถ้าหากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการสั่งซื้อสินค้า คุณสามารถกรอกเลขที่การสั่งซื้อลงในช่องว่างที่กำหนดให้ ทีมงานของเราเต็มใจให้บริการลูกค้าอย่างเต็มที่ ในบางกรณีอาจมีลูกค้าติดต่อมาเป็นจำนวนมาก โปรดให้เวลาเราติดต่อกลับหาคุณภายใน24ชม.

บริษัท ช้างศึกออนไลน์ จำกัด
44/266 ซอยบางกระดี่ 35/1 แขวงแสมดำ เขตบางขุนเทียน กรุงเทพฯ 10150
โทร : 0963678678 จันทร์ – เสาร์ : 10:30 น. – 16:30 น.
อีเมล์ : help@changsuekonline.co.th